お客様の一言がヒントに！

こんにちは。プレインホームの桝田です。
最近見学会を岸和田や河内長野で行っているのもあって、プレインホームの事務所まで少し遠い地域のお客様も打合せに来てくれているんです。ありがたいことですよね。

車で30～40分ほどかけて来てくださるお客様がある日「せっかくこの辺まで来てるんでこの辺で美味しいランチのお店教えてください？」と聞いている声が聞こえてきて、社長が私たちが年末の忘年会でよくお世話になっている私も大好きなお寿司屋さんの話をしているのを聞いて・・・遠くから来てくれているお客様に少しでもプレインホームに来ることを楽しみにしてもらえるような事、何かできないかなと考えてみたんです。

ちょっとドライブ気分で美味しいものを食べてから打ち合わせをして帰る♪か、打ち合わせをしてから美味しものを食べて帰る♪みたいに、ちょっと遊びに出かける感覚でプレインホームに来ていただけたらなって思い、他のスタッフにも協力してもらって、紹介したいおすすめのお店を教えてもらうことにしました。お客様に食べてほしいお店って考えるとみんなたくさん出てきすぎて絞り込むのに困ってしまうほどでした(笑)

それを旅行雑誌のイメージでA４サイズにまとめて、スタッフの写真やおすすめの理由を付けて作っているうちにどんどん楽しくなってきて、「このお店のこの料理絶対食べてほしいね♪」「このお店の雰囲気お客さま好きそう！」って、おしゃべりが尽きませんでした(笑)

出来上がったものをお客様に渡すときは「よろこんでくれるかな」って少し緊張しながら声をかけたんですけど、とても喜んでくれてその笑顔を見た時に「ああ、お家づくりとは関係ないことだけど私もお客様のお役にたてたかな」と幸せな気持ちになりました。そして、気づいたんです！この方の一言がきっかけでこの方のために作ったものだけど、きっとプレインホームに来てくれる他のお客様たちにも喜んでいただけるものになるんじゃないかって！たくさんのお客様に喜んでいただけたらこんなうれしいことはありません。

アイデアを下さったお客様に感謝の気持ちでいっぱいです。出産を控えていることもあって次お会いできるのはしばらく先になってしまうのでこのブログでお礼を伝えさせてください。「本当にありがとうございます」今はお体を大切にしてご出産のこと最優先でゆっくり過ごしてください。また、ご家族が増えて幸せいっぱいのお客様にお会いできるのを楽しみにしています。

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